クラウドサービス サスケ リードナーチャリング専用システム

1000社以上がマーケティング・オートメーション、インサイドセールで活用する クラウドサービス サスケ  Webトラッキング メールマーケティング テレマ 展示会 セミナー管理

見込み顧客を「顧客」へと育て上げる!
B2Bマーケティングの「コツ」

集客に育成をプラスすることで、防止できる営業活動での3つの機会損失
集客に育成をプラスすることで、防止できる営業活動での3つの機会損失

集客に「育成を+(プラス)」する
リードナーチャリングの
専用システムが「サスケ」です

様々な業種・規模1000社以上の企業が活用。

「集客」「育成」の両輪を回す
現代マーケティング

理由1

顧客の購買までの検討期間が
長期化しているから

理由2

プロモーション効果が
減少しているから

理由3

集客だけでは「2年以内に8割」が
競合流出するから

顧客の購買までの検討期間が長期化しているから

プロモーション効果が減少しているから

集客だけでは「2年以内に8割」が競合流出するから

B2Bマーケティングに必要な中長期的なフォローそれがリードナーチャリング=「育成」という考え方

リードナーチャリングに必要な
「リードデータマネジメント」の考え方

リードデータとは見込み顧客や潜在顧客の情報です。

現代マーケティング 必須の要素

リード
ジェネレーション

集客

展示会、イベント、
Webサイト、お問い合わせ等

リードデータ
マネジメント

管理

見込み顧客や潜在顧客情報
のリードデーター元統合

リード
ナーチャリング

育成/フォロー

インサイドセールス、MAなどの
Web施策、アドテク等

リードジェネレーション 集客 展示会、イベント、Webサイト、お問い合わせ等

リードデータマネジメント 管理 見込み顧客や潜在顧客情報のリードデーター元統合

リードナーチャリング 育成/フォロー インサイドセールス、MAなどのWeb施策、アドテク等

集客したリードデータをしっかりと管理/フォローできれば売上は向上します。

逆に...

事実

リードデータ管理/フォロー怠る
8割2年以内競合他社流出しています。 ※米Sirius Decision(シリウス ディシジョンズ社)の調査 データより抜粋

事実

リードナーチャリング
実施しない事機会損失になる時代

事例集はこちら 0334967888
お問合せをいただいた全員が対象 リードナーチャリング16社の成功事例集を無料プレゼント!

サスケはリードデータを科学して
御社の受注率を向上させます!

受注を支えるピラミッドの土台
膨大な数のリードデータです。

受注を支えるピラミッドの土台が膨大な数のリードデータです。

リードジェネレーション(集客)

リードデータ

受注に至るまでの流れを分解すると受注の原子は100%「リードデータ」です

ということは…

リードデータ正しく取り扱うことで
御社受注率まだまだ向上します

リードデータの正しい取り扱い方法とは

リードデータはイベント出展、Web、広告など
様々な手法で「集客」を行います。

リードデータを様々な方法で集客

集客したリードデータは大きく2つに分類されます。

すぐに案件化する情報

今すぐ購入を検討したい!
見積もりをください!

すぐに案件化しない情報

興味はあるけど来期の予算かな…
今すぐの話しではないな…

データ数の比率で見ると…

「育成」の考え方がない
従来のマーケティングの問題点

集客からすぐに案件化する1%にのみ注力。99%のリードデータを放置する事案が大量発生!!

リードデータの取得費用の換算でいうならば...集客コストに1億円かけていればこれは9900万円の広告宣伝費の垂れ流し!

99%の中から【リードナーチャリング=育成】で何%の案件化を創出できるか

「育成から案件化」の比率を上げていく事で売上は2倍3倍とまだまだ伸びます!

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お客様の声

サスケなら1000社以上のリードナーチャリングの課題を解決

都築電気株式会社

業種
システムインテグレーター、電子デバイスの製造・販売
設立
1932年5月1日
利用目的
リード管理、既存顧客・休眠顧客へのクロスセル・接点回復、活動報告のための集計、活動履歴管理
カテゴリ
・リードナーチャリングの効果的な実施
・リードデータの一元統合
・インサイドセールス

リードナーチャリングのプロが採用
インサイドセールス活用

導入後の効果としてわかりやすい点として、SFAを利用していた時と比べて活動集計の時間が格段に軽減されました。
日によりますが当時は日中にコールや訪問などの活動を行い、その日の活動集計を16時頃から始め、約1時間ほど集計作業を行っていましたが、その集計作業の手間がほとんど無くなったので、その浮いた時間を活動時間などの他の業務に充てられるようになりました。
また情報管理面ではSFA時代、管理したい項目が多くて煩雑になりがちだった管理項目もサスケではカテゴリ毎に管理できるようになったため、とても見やすくなり、管理し易くなりました。
今ではサスケを他部署・他プロジェクトでも利用するようになり、項目作成の自由度を活かすと様々なジャンルの活動にも応用できるため、まだまだ活用の幅は広がっていきそうです。
またSFAの時は初期の用件定義に縛られて、大きく設計変更するのが難しかったのですが、サスケは一定期間の運用を踏まえて大きく設計を変更するのも容易なため、現在は導入時よりもさらに自分達にあった設計で日々利用することができています。

株式会社CAEソリューションズ

業種
卸売業,CAE製品販売,CAE製品の技術サポート・トレーニング・受託解析
設立
2006年01月01日
利用目的
展示会・セミナーのフォロー営業管理、WEB問合せ管理、一括メール送信による案内、DM発送用の住所録出力、案件情報管理
カテゴリ
・メールマーケティング・展示会・セミナー
・顧客管理/営業管理
(CRM/SFA)

エクセル管理からの脱却
効果的なリードデータ管理手法とは

きっかけとなった展示会のリストをサスケに入れ、また今までエクセル管理だったアンケート情報も顧客に紐付けて管理するところから運用を開始しました。
アンケート情報もデータ化し、今までできていなかったターゲットを絞った一括メール送信やDM発送などに活用し、リードナーチャリングを実践することが可能となりました。過去の展示会・セミナーを管理していたエクセルもサスケにインポートし、今ではエクセルでの顧客管理はなくなりました。
また営業担当者は案件化した顧客の案件管理もサスケで行っています。今までは営業担当1人1人のエクセルから情報を吸い上げて行っていた、商材別に誰がどのくらい売り上げているのかといった集計もとても楽になりました。
今後の課題として、案件化した顧客のフォロー履歴はしっかり残せているのですが、まだまだ見込み客に対するフォロー履歴を残しきれていないため、もっとしっかりと情報を残していきたいと考えています。
またSFAの領域に入ってしまうのですが、売上集計(数字項目の集計)などができるようになると、もっと活用の幅が広がりそうです。

株式会社 ビースタイル

業種
求人メディア事業,人材派遣事業 有料職業紹介事業,業務分析事業,業務請負事業,人材採用支援事業
設立
2002年7月5日
利用目的
主婦の在宅テレマーケティングスタッフとの情報共有、既存顧客への一括メール送信
カテゴリ
・インサイドセールス・メールマーケティング・テレマーケティング
(CRM/SFA)

クラウドならではの活用法
在宅主婦とのテレマーケティング進捗を共有

導入後、在宅スタッフとの情報共有をサスケで行っています。
コール結果の残し方や管理項目を今までのエクセルの管理方法をそのまま引き継げたため、違和感なく利用することができています。
今まで毎日手間を取っていたコール数や資料送付数の集計作業もコール履歴を残すだけで自動集計してくれるため、格段に楽になりました。コール履歴を残す操作もクリックだけでも使える程、とても簡単で負担なく使えています。
また別のシステムで行っていた、既存顧客へのメルマガもサスケで行っており、現在はテレマーケティングDBとメルマガDBの両方で活用しています。

事例集はこちら 0334967888
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料金プラン

ナショナルブランドの大手企業から10名規模の中小企業まで様々な事業規模でのシステム導入が可能です。

活用方法に応じて月額25000円から利用可能です!

料金は下記の内容で決まります。

御社の活用方法をお聞かせ下さい! ご一緒にマーケティングや営業活動の課題を解決していきましょう!

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