サスケ クラウドCTIの初期設定について
【サスケから電話発信！】
11月24日(木) サスケから電話発信ができる「クラウドCTI」をリリースいたしました。今回は、クラウドCTIの初期設定について解説します。
サスケ クラウドCTIへアクセスすると「新規登録」というボタンが表示されていますので、こちらをクリック。
「電話番号の新規登録」という画面に移りました。ここでは以下の設定を行います。
※電話番号以外は後から修正が可能です。
電話番号
検索ボックスから利用したい電話番号を検索することができます。
クラウドCTIで使える電話番号は以下の種類があります。
- 050-3186-4
- 050-3187-3,4,5,6,7,8,9
- 050-3188-0,1,5,6,7,8,9
- 050-3196-8,9
電話番号を検索する際の例
「050-3188-0***」を検索したい場合は「31880」の「部分一致」で検索すると、うまく電話番号を引っかけることができます！
名称
今回登録する電話番号の名称を登録できます。
識別カラー
色を設定できます。
番号利用者
管理者・ユーザーに対して“誰にCTIを使わせる・使わせない”を設定することができます。
発信時通話録音
サスケからCTIで電話をかける際、録音を“必ずさせる・させない・任意で都度選べる”ようにできます。
着信設定
サスケの電話番号（050-）に着信・折り返しがあった際の設定を行うことができます。
音声ガイダンスを流す
好きな内容で音声ガイダンス設定ができます
電話を転送する
050-へ着信があった際、複数の電話へ転送をすることができます。ただし、転送先に表示される電話番号はサスケの050ナンバーになりますのでご注意下さい。
着信ポップアップを有効にする
「着信ポップアップを有効にする」は左上の「着信待機」というボタンを表示させる・させないの機能です。
ブラウザフォンで応答する
「ブラウザフォンで応答する」はサスケの050へ着信があった際、サスケ上で通話を開始できるようにする設定です。
着信通話を録音する
ブラウザフォンで応答した際、発信同様の録音をする・しないが設定できます。
録音データの保存期限
録音データの保存されている期間を設定できます。
ぜひ、ご活用下さい。
