サスケLeadのアップデート【検索条件のシナリオ機能】
【検索条件から自動アクションを行えます！】
2017/10/23 サスケLeadがバージョンアップいたしました。
検索条件のシナリオ機能
検索条件設定に「シナリオ」機能が追加されました。シナリオの設定が行われると黄色の背景色へ変わります。
この「シナリオ」とは、検索条件にヒットする顧客に対してメールを送ったり、自社にユーザーへ通知を行ったりなど様々なアクションを行える機能となっております。
シナリオ機能でできること
以下の設定を行うことが可能です。
- 状態
有効にするとシナリオが動き、無効にするとシナリオを止めることが可能です。 - シナリオ名
自由に名称を登録できます。この名称は「シナリオ設定をコピー」で表示される名称になります。 - 判定サイクル
1時間に1回シナリオを判定させる、もしくは特定の時間にだけシナリオを判定させる事が可能です。 - シナリオ設定をコピー
他のシナリオの設定をコピーしてくることができます。 - アクション
検索条件へ新たにヒットした顧客に対して様々なアクションを行う設定です。
アクションで設定できる内容は以下の通りです。
- スコア換算
顧客にスコアを追加するアクションです。
- 対応履歴を登録
顧客に対応履歴を登録するアクションです。
- 通知センターに通知
自分の通知センターに「お知らせ」を表示させるアクションです。
- 顧客にメール
検索条件へ新たにヒットした顧客に対してメールを送るアクションです。なおメール送信は1つのアドレスに対し1日1回、初回のみのとなっております（重複して送られません）。
- 関係者にメール
サスケを使用しているユーザーへ通知メールを送るアクションです。検索条件に複数ヒットした場合、1つのメールに纏めて送信されます。
なお、アクションは「新たに検索条件へ該当した顧客」に対して行われます。「検索条件を作成したときに該当した顧客」へはアクションが行われないのでご注意下さい。
ぜひ、ご活用下さい。
