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テレアポ職人のアップデート【集計に「顧客分類集計」機能が追加】

アップデート

【集計がどんどん便利に】
【集計がどんどん便利に】
2019/06/17、サスケ テレアポ職人がアップデートしました。

「顧客分類集計」機能

顧客の「グループ項目」を集計できる機能が実装されました。
「グループ項目(チェックボックス)」「グループ項目(ラジオボタン)」「グループ項目(プルダウン)」で作成された項目が存在する場合、
左メニュー「集計」内の「顧客分類集計」を開くことで棒グラフ・円グラフで表示されるようになっております。

集計される条件について

基本的には「対応履歴」と連動しております。
  • 対象オペレーター
    「前回対応者」で絞り込むことができます。
    例)「倉本」が最後に対応履歴を残した顧客の分類集計をしたい場合など。
  • 対象リスト
    集計を表示させたいリスト先を選択できます。
  • 架電結果
    「前回活動内容」で絞り込むことができます。
    例)最後に「アポイント」の対応履歴を残した顧客の分類集計をしたい場合など。
  • 集計期間
    「前回対応日時」で絞り込むことができます。
    例)先月中対応履歴を残した顧客の分類集計をしたい場合など。

ぜひ、ご活用下さいませ。

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