テレアポ職人のアップデート【集計に「顧客分類集計」機能が追加】
【集計がどんどん便利に】
2019/06/17、サスケ テレアポ職人がアップデートしました。
「顧客分類集計」機能
顧客の「グループ項目」を集計できる機能が実装されました。
「グループ項目（チェックボックス）」「グループ項目（ラジオボタン）」「グループ項目（プルダウン）」で作成された項目が存在する場合、
左メニュー「集計」内の「顧客分類集計」を開くことで棒グラフ・円グラフで表示されるようになっております。
集計される条件について
基本的には「対応履歴」と連動しております。
- 対象オペレーター
「前回対応者」で絞り込むことができます。
例）「倉本」が最後に対応履歴を残した顧客の分類集計をしたい場合など。 - 対象リスト
集計を表示させたいリスト先を選択できます。 - 架電結果
「前回活動内容」で絞り込むことができます。
例）最後に「アポイント」の対応履歴を残した顧客の分類集計をしたい場合など。 - 集計期間
「前回対応日時」で絞り込むことができます。
例）先月中対応履歴を残した顧客の分類集計をしたい場合など。
ぜひ、ご活用下さいませ。
