自社商品・サービスのターゲットとなるユーザー像を実存する人物のように詳細に設定することです。性別、年齢、職業、家族構成などの客観的な情報はもちろん、趣味、特技、ライフスタイル、価値観などの個人的な嗜好に至るまで、リアリティのある詳細な情報を落とし込んでいきます。ターゲットよりも、具体的で精度が高いです。