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アカウントの「休止」について

困ったとき

アカウントを削除してしまうと、対応履歴や登録者として表示されていた名前が各所から消えてしまいます。アカウントを削除した際の挙動につきましては アカウントの削除について をご覧下さい。
代わりにアカウントの休止をした場合、名前が消えることはありませんが請求から除外される事はございません。アカウントの削除 / 休止の行い方については サスケのアカウント情報の追加・編集 をご覧下さい。

本記事では休止にした場合“どのようにしたら良いか”をお伝えする記事となります。

アカウントを休止にしたら

アカウントを休止にしたら、必ずインターパークまでご連絡をください。
ご連絡方法はこちらの記事をご覧頂けますと幸いです。

なぜ休止にしたら連絡が必要なのか?

結論からお話しますと「休止のアカウントも請求対象となっている為」です。

例えばですが、9月1日の時点では【利用中のアカウント3件】あったが9月の途中で【2件分を休止(1件利用中)】に変更した場合、インターパークまで連絡をしないと【10月の請求で3件分の請求が発生】します。つまり、休止にした2アカウント分無駄な請求が発生してしまいます。

しかし【2件分を休止(1件利用中)】に変更した際にインターパークまで連絡を頂くことで、【休止にした分だけ、無料で作成できるアカウント枠を付与】します。これにより【利用中のアカウント3件・休止にしたアカウント2件】となり、かつ【請求は3アカウント分のみ(利用中の分のみ)】となりますので無駄な請求が発生しなくなります。

無料を増やす以外の方法

もし無料枠が不要な場合は、利用中のアカウント分のみご請求する(上記の例であれば1アカウント分のみ請求)という対応もプランによっては可能です。もし請求対象の数を減らしたい場合も、一度ご連絡は必要となりますのでお気軽にお問い合わせください。

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