（解決済）Amazon SESよりメールが送付できない状況が発生しております
2026/06/18 09:06追記
6月18日(木)0時頃、AmazonよりAmazon SESの利用制限が解除され、これによりAmazon SESを経由してのメール送信が再び可能となりました。
ご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
サスケ運営チームでございます。
6月17日(水) 12時39分頃より、Amazonの措置により 全ての環境においてAmazon SESを利用したメール送信が停止しております。
なお現時点では Amazon SESを利用しない形でメール送信する設定変更を行い、 メール送信自体は可能となります。
お客様にはご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
弊社ではAmazonに対して利用制限の解除に向けた申請しております。
再開まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
対象サービス
- サスケ Lead
- サスケ テレアポ職人
- サスケ Webフォーム
※「自動返信メール（お客様宛）」は停止しておりません
影響されるメールアドレス
Amazon SESへ登録されたメールアドレス
※Amazon SESへ登録してないメールアドレスにつきましては本件の対象外となります
発生期間
2026年06月17日 12時39分 ～
内容
2026/06/17 12:39
Amazon SESの利用停止措置が実施され、 すべての環境でAmazon SESを利用したメール送信ができない状態が発生しました。
2025/06/17 19:16
Amazon SESを利用しない形でメール送信が可能となる設定変更を実施しました。この時点より メールの送信が可能となっております。
ご注意
6月17日(水) 12時39分 から 19時16分 の間にAmazon SESを使用して送信されたメールは送信されておりません。お手数をおかけいたしますが、該当期間中に送信されたメールにつきましては再送をお願い申し上げます。
FAQ
サスケからメールが送信できない状態ですか？
現在はサスケからのメール送信が可能です。ただし、認証設定（DKIM・DMARC）が適用されない状態となります。
Amazon SESによるメール送信が停止した理由は何ですか？
Amazon SESの24時間内の送信上限を超えてしまったため、Amazonにより停止措置が取られました。
Amazon SESはいつ再開されますか？
6月18日(木)中には再開される見込みです。ただしスケジュールはAmazonの判断によるため、確約はできません。
再開の際に通知はありますか？
再開次第、弊社より改めてご案内いたします。
※Amazon SESの登録をされたメールアドレス宛に送付いたします
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
