「展示会で名刺を集めたのに、結局使いきれていない…」
「入力の手間に追われ、フォローが後手に回る…」
そんな悩みを解決するのが、名刺管理×AIです。
本記事では、営業活動の起点となる名刺情報を、AIでどう活用できるのかを解説。
事例やツール選定のポイントも含め、“成果につながる名刺管理”の方法をわかりやすくご紹介します。
Contents
「その名刺、埋もれてない？」名刺管理にAIが注目される背景
展示会や商談で得た名刺が“埋もれる”問題
展示会や商談で獲得した名刺は、本来営業活動の起点となる重要な資産です。
にもかかわらず、多くの企業では名刺が紙のまま放置されたり、Excelに入力されるだけで終わってしまったりすることが珍しくありません。
特に、数百枚単位の名刺が集まる展示会後などは、入力や整理が手間となり、対応が後回しに──。
結果として、有望なリードが埋もれ、商談のチャンスを逃してしまうケースも多発しています。
属人化・フォロー漏れをどう防ぐか？
名刺管理を営業担当者任せにしていると、「誰が、いつ、どの名刺に対応したのか」が見えなくなります。
その結果、重要な見込み顧客に対するフォロー漏れやアプローチの重複が発生し、営業活動の非効率を招きます。
この属人化を防ぐには、名刺情報をチームで共有・一元管理し、誰でも同じ基準で活用できる体制づくりが必要です。
“もったいない管理”からの脱却が、成果への近道
名刺は「保存するもの」ではなく「活かすもの」。
AIを活用すれば、名刺を単なる連絡先の集合ではなく、「今アプローチすべき顧客候補」へと変換できます。
今、名刺管理は単なる事務作業ではなく、営業成果に直結する戦略的な取り組みとして再評価されているのです。
AIで名刺管理を行うと何が変わるのか？
OCR＋AIで自動入力・自動分類
名刺情報を一枚ずつ手入力する時代は、終わりつつあります。
スマートフォンやスキャナーで読み取った名刺情報を、OCR（文字認識）とAIが自動で読み取り・分類・登録してくれることで、作業工数を大幅に削減。
これにより営業担当者は、「入力」ではなく「顧客対応」に集中できる環境が整います。
スコアリング・優先度付けで「次の一手」が明確に
AIは、名刺情報だけでなく、過去の接触履歴・業種・企業規模・役職などの属性をもとに、リードのスコアリングや優先度付けを自動で行います。
営業担当者は、「どの顧客からアプローチすべきか」がすぐに把握でき、戦略的かつ無駄のない営業活動が可能になります。
営業ツールとの連携でチーム全体の生産性向上
名刺管理AIは、SFAやMAなどの営業支援ツールと連携することで、名刺情報を営業プロセスに組み込み、シームレスな営業活動を支援します。
情報共有が進むことで属人化を防ぎ、チーム全体で成果を上げるための仕組みが実現します。
導入企業の成功事例
展示会後、即リスト化＋スコア化でスピード商談へ
あるIT企業では、展示会で獲得した約300枚の名刺を即日デジタル化し、AIでスコアリング。
営業担当者が高スコア順に即アプローチする体制を整えたことで、わずか1週間で3件の商談を実現。
従来のExcel管理と比べ、営業スピードと成果の質が大きく向上しました。
MAツール連携で、メール配信から商談化まで自動化
BtoBサービス企業では、名刺管理AIとMAツールを連携。
名刺情報をもとに自動でパーソナライズされたお礼メールや資料配信を実行し、興味を示した相手にだけ営業が対応するフローを構築しました。
結果、営業リソースを削減しながら商談数を2倍に伸ばしました。
顧客属性によるセグメント分けで提案精度を強化
人材系企業では、名刺情報に含まれる企業規模や業種、役職などをAIがタグ付けし、自動分類。
「中小企業の人事部長×新卒採用に関心あり」といった粒度の細かいセグメントごとに提案を展開し、営業の提案力と成果が向上しています。
名刺管理AIツールの選び方と比較ポイント
目的に応じてツールを選ぶ
「とりあえず一元管理したい」だけならシンプルなアプリで十分です。
しかし、「名刺を活用して成果を上げたい」なら、SFAやMAと連携できる営業支援型AIツールを選びましょう。
営業部全体が使えるUI・UXか？
高機能でも、使われなければ意味がありません。
画面の分かりやすさ、名刺の登録フローなど、非エンジニアでも直感的に操作できるかを重視しましょう。現場の声を反映して選定する企業が増えています。
セキュリティ・権限管理は万全か？
名刺は重要な個人情報。
クラウドツールの場合、暗号化・アクセス制御・操作ログの記録などのセキュリティ対策や、部門ごとの閲覧権限の設定が可能かをチェックしましょう。
よくある質問（FAQ）
Q：既存の名刺データも活用できますか？
A：はい。多くのツールで、CSVや名刺画像からのインポートに対応しています。
過去に蓄積した名刺も無駄にならず、すぐにAI活用を始めることが可能です。
Q：営業チームにITスキルがなくても使いこなせますか？
A：操作がシンプルなUIのツールを選べば問題ありません。
スマホで名刺を撮影すれば自動登録・タグ付けが完了するなど、非エンジニア向けの設計が増えています。
おすすめの名刺管理AIツール
Sansan｜大手企業向けの定番ツール
名刺管理といえばSansan。
国内トップクラスの導入実績を誇り、大規模組織での活用に最適。ただし、小規模企業にとっては機能過多と感じることもあります。
Eight Team｜少人数チームにちょうどいい
Sansan社が提供する、小規模営業チーム向けの名刺管理ツール。
導入コストを抑えつつ、名刺の共有・検索・基本的な管理をスムーズに行えます。
サスケ｜名刺からリード育成まで一括対応
単なる名刺管理ではなく、「名刺を成果に変える」をコンセプトにしたクラウド型MAツール。
名刺の即時デジタル化・スコアリング・シナリオ配信・営業アクション提案までを一括で対応します。
展示会や商談で集めた名刺を、“商談につながるリード”へと育成できる機能を搭載。
「管理で終わらせない」「成果につなげたい」企業に最適なツールです。
詳細はこちら：サスケ公式サイト
まとめ｜名刺を営業成果に変えるなら、AI活用が鍵
名刺管理は「整理」から「活用」へ
これまで名刺管理といえば「情報の保存・整理」が主な目的でしたが、今や名刺は“成果につながるデータ”として再定義されつつあります。AIを活用することで、名刺情報を単なる連絡先ではなく、“次にアクションを起こすべき相手”に変えることができます。
属人化から脱却し、組織で成果を出す体制づくりを
「誰がどの名刺を管理しているか分からない」「せっかく交換した名刺が放置されている」――そんな属人的な状態では、組織全体としての営業成果は頭打ちになります。名刺管理AIの導入は、チームで動く営業体制の第一歩。情報の一元化と見える化を通じて、営業活動のムダとムラをなくし、全体最適を実現できます。
まずは無料トライアルやデモから検討を始めてみよう
とはいえ、ツールの導入には不安や疑問もあるはず。いきなり本格導入ではなく、まずはトライアルやデモで「どんな変化が生まれるか」を体感してみることが重要です。
名刺を“成果につながるリード”に育てたいと考えるなら、
クラウドサービス「サスケ」もぜひ候補に加えてみてください。
展示会や商談で得た名刺情報を自動で分類・スコアリングし、適切なタイミングでメール配信・営業連携まで対応可能。
「管理で終わらせず、営業成果に結びつけたい」企業に最適な仕組みが整っています。
投稿者
- サスケ(saaske)マーケティングブログは、新規営業支援ツール「クラウドサービス サスケ」のオウンドメディアです。筆者はサスケのマーケティング担当です。SFA、CRM、MA、テレアポ、展示会フォローなど、営業支援のSaaSツールにまつわる基礎知識や実践方法などをお伝えしていきます。
