一日に数十社への連絡を行うインサイドセールス担当も多く、「顧客情報の更新のしやすさ」が見込み客育成を成功させる鍵となります。サスケではCRM・MAツール業界唯一のCTI機能を搭載。担当者のPCから架電を行い、録音データや会話内容の記録が簡単に行えます。また、アラート機能設定で「電話でヒアリングした次回検討タイミング」や「次回の連絡時期・連絡内容」を設定可能。導入検討中企業への連絡漏れを0にします。

見込み顧客育成に有効な電話マーケティングでは、1日に数十件〜数百件の電話を行うケースが多くあります。サスケでは実際にどれくらい架電を行なっているのかを担当者別、日別などで閲覧できるため、目標数値への進捗状況が一目瞭然になります。

サスケではMAツールの中で唯一のCTIの機能を搭載。インサイドセールス担当はサスケ上の見込み客データ画面から1クリックで自身のPCから顧客への電話発信が可能です。社用携帯や子機を複数準備することなく電話マーケティングの実施体制が構築可能です。また通話内容は自動で録音され見込み客データベースに登録されます。