「成功への鍵となる要因」のことを指します。

ビジネスには目標達成のために何が必要なのかという問題や、解決しなければいけない課題がつきものです。ビジネスには目標達成のために何が必要なのかという問題や、解決しなければいけない課題がつきものです。

「自社のビジネスにおいて何が重要なのか」が、KFSだといえるでしょう。